Я — Оксана Смольянинова

Личное сопровождение владельца бизнеса наставником-трекером.

Это услуга для предпринимателей, которые стремятся вывести свой бизнес на новый уровень и хотят получить профессиональный совет человека с опытом практического масштабирования бизнеса, чтобы пройти этот пусть быстрее и совершить меньше ошибок.

Я, как наставник-трекер помогаю ставить чёткие цели, отслеживать прогресс, выявлять и устранять препятствия, мотивировать и корректировать действия в формате еженедельных спринтов.

Эта услуга для вас, если:

• Хотите масштабировать бизнес
• Находитесь в управленческом хаосе и хотите систематизировать работу
• Как владелец бизнеса, нуждаетесь в поддержке и мотивации.

Что входит в сопровождение?

• Знакомство и анализ текущего состояния бизнеса
• Выявление проблемных зон и точек роста
• Совместная постановка целей и ключевых показателей
• Помощь в управлении изменениями и работа с командой
• Корректировка стратегии и планов по мере развития
• Итоговый анализ и план дальнейшего роста

В каком формате проходит сопровождение?

• Анализ текущих вызовов
• Регулярные встречи для постановки и корректировки целей
• Трекинг ключевых показателей бизнеса и прогресса
• Помощь в принятии стратегических решений и расстановке приоритетов
• Доступ к опыту и знаниям наставника — действующего предпринимателя

Результаты, которые вы получите

• Повышение личной эффективности и уверенности как руководителя
• Масштабирование бизнеса и увеличение прибыли
• Рост скорости развития бизнеса и достижения целей

Это концентрированный формат работы, который позволяет вам и команде выйти за рамки повседневных задач и сосредоточиться на главном: развитии бизнеса.

Мы вместе анализируем текущие показатели, выявляем точки роста, формулируем стратегии и амбициозные цели, формируем чёткий и реалистичный план действий. Для поиска неочевидных ограничений и точек роста привлекаются эксперты из вашей или схожей ниши.

Эта услуга для вас, если:

• Вам нужно сформировать цели для нового этапа роста компании
• Вы хотите удержать свои позиции на рынке
• На этапе стартапа нужно сформировать видение и костяк команды

Что входит в стратегическую сессию?

• Подготовка: сбор информации о бизнесе, целях и вызовах
• Анализ: совместный разбор текущих процессов и выявление узких мест
• Генерация идей: обсуждение возможностей роста и инноваций
• Планирование: создание дорожной карты с конкретными задачами и ответственными

В каком формате проходит стратегическая сессия?
Это очная встреча собственника, команды и эксперта / внешних консультантов на 4-6 часов с полным погружением в процесс

Результаты, которые вы получите

• Чёткий и согласованный план развития бизнеса
• Определённые задачи и распределение ответственности
• Повышение командной мотивации и вовлечённости
• Готовность к внедрению изменений и достижению поставленных целей Усиление компетенций благодаря привлечению экспертов

Это тематические встречи с командой на разные тематики (личные или бизнес-темы) для формирования и усиления личной мотивации.
Мы вместе анализируем текущие показатели, выявляем точки роста, формулируем стратегии и амбициозные цели, формируем чёткий и реалистичный план действий. Для поиска неочевидных ограничений и точек роста привлекаются эксперты из вашей или схожей ниши.

Эта услуга для вас, если:

• Вам нужно сформировать цели для нового этапа роста компании
• Вы хотите удержать свои позиции на рынке
• На этапе стартапа нужно сформировать видение

Что входит в стратегическую сессию?

• Подготовка: сбор информации о бизнесе, целях и вызовах
• Анализ: совместный разбор текущих процессов и выявление узких мест
• Генерация идей: обсуждение возможностей роста и инноваций
• Планирование: создание дорожной карты с конкретными задачами и ответственными

В каком формате проходит стратегическая сессия?

• Это очная встреча собственника, команды и эксперта / внешних консультантов на 4-6 часов с полным погружением в процесс.

Результаты, которые вы получите

• Чёткий и согласованный план развития бизнеса
• Определённые задачи и распределение ответственности
• Повышение командной мотивации и вовлечённости
• Готовность к внедрению изменений и достижению поставленных целей
• Усиление компетенций благодаря привлечению экспертов

точка А:
20 транспортных средств

Основные проблемы:

• Простой техники, убытки
• Ограниченные ресурсы для расширения, нет команды и денег на раскрутку
• Несистемный найм сотрудников, нехватка квалифицированного персонала, "рынок пуст"
• Отсутствие чётко выстроенных процессов управления персоналом
• Недостаточно эффективные маркетинговые инструменты для привлечения водителей и обслуживающего персонала

Цель проекта:
Увеличить автопарк с 20 до 350 транспортных средств, обеспечив при этом стабильную работу и качество сервиса за счёт системного найма и эффективного управления персоналом.

Что сделано

• Анализ текущих процессов и проблем
• Проведен аудит существующих процессов найма и управления персоналом
• Выявлены узкие места и причины текучести кадров
• Разработка системы найма сотрудников
• Создан стандартный процесс привлечения, отбора и адаптации новых сотрудников
• Определены ключевые компетенции и требования к кандидатам
• Внедрена система оценки и тестирования кандидатов
• Использование маркетинговых инструментов для найма
• Запущены таргетированные рекламные кампании в соцсетях и специализированных площадках
• Созданы привлекательные предложения для потенциальных водителей и технического персонала
• Разработан бренд работодателя для повышения привлекательности компании на рынке труда
• Подбор и обучение персонала
• Набран и обучен квалифицированный штат водителей и обслуживающего персонала
• Внедрены программы адаптации и повышения квалификации
• Оптимизация процессов управления автопарком
• Внедрены системы контроля и учёта транспорта
• Автоматизированы процессы планирования и распределения задач

Точка Б: Результаты

1. Автопарк увеличен до 350 транспортных средств
2. Сформирована стабильная команда из квалифицированных сотрудников
3. Системный процесс найма позволил сократить время закрытия вакансий на 40%
4. Повысилась мотивация и лояльность сотрудников благодаря прозрачным процессам и развитию
5. Улучшилось качество обслуживания клиентов и эффективность работы компании

Рост выручки клиники в 8 раз

точка А:

• МРТ, 3 пустующих кабинета, нет потока клиентов

Основные проблемы:

• Убытки, нет лидогенерации, слабая концепция клиники, мрачный дизайн, отсутствие обоснованной ценовой политики
• Отсутствие чётко выстроенных процессов управления персоналом
• Недостаточно эффективные маркетинговые инструменты для привлечения водителей и обслуживающего персонала

Цель проекта:

• Увеличить обороты, пройти точку безубыточности, загрузить кабинеты, выйти в стабильный плюс.

Что сделано

• Полный ребрендинг клиники, вплоть до косметического ремонта
• Просчитана бизнес модель и точка безубыточности
• Внедрен бюджет и выделены фонды на развитие и меркетинг
• Проанализированы текущих процессов и проблем воронки продаж
• Выявлены узкие места и причины высокой стоимости клиента
• Разработана системы продаж
• Создан и внедрен процесс лидогенерации заявок, привлечения клиентов
• Внедрена СРМ система
• Запущены таргетированные рекламные кампании в соцсетях, профильных площадках и картах
• Разработан бренд работодателя для повышения привлекательности компании на рынке труда
• Обучен персонала под новые процессы
• Найден главный врач с котором собрана концепция услуг

Точка Б: Результаты

• Увеличили выручку до 10 млн в месяц, это в 8 раз
• Вышли на прибыль 2 млн. руб в месяц и окупаемость инвестиций в 4 года
• Сформирована команда врачей, заполнили кабинеты на 85 %
• Собрана удаленная команда сотрудников отдела маркетинга, колл-центра
• Повысилась мотивация и лояльность сотрудников, благодаря изменению KPI
• Улучшилось качество обслуживания клиентов, что подтверждают многочисленные отзывы

точка А:

• Оборот до 500 тр в год, убытки -100т р.в месяц, недобросовестность команды, отсутствие системы работы.

точка Б в течение года:

• Оборот 500 тр в мес, чистая прибыль 150 тр в мес.

Команда мотивированная на результат

Что сделано:

• Оцифровала процесс работы кафе от закупок до выдачи готового блюда в 1С предприятие производство
• Внедрены фонды на развитие кафе
• Ввела план закупок и учет ТМЦ, регламент проверок
• Поменяла полностью команду, взяла лучшего шеф повара города и управляющую
• Собрала бюджет план, факт и назначила ответственных
• Разработала новую концепцию кафе, внедрила банкеты
• Проработала партнерскую сеть с Ивент агентствами.
• Запустила лидогенерацию через социальные сети и профильные площадки
• Сделала ребрендинг, новое меню и технологические карты

Результат:

• Увеличен оборот до 650 тр и чистая прибыль в 150 тр.
• Самостоятельная работа и регулярная отчетность команды по PL

Точка А: Исходная ситуация
Основатель — эксперт в ивент-индустрии, но с запросом на создание полноценного бизнеса. Основные вызовы:

• Отсутствие чёткого понимания бизнес-процессов и структуры компании
• Нет сформированной команды и бюджетов для запуска и развития

Цели проекта

• Определить нишу и позиционирование бренда
• Разработать рабочую бизнес-модель с прогнозами
• Построить эффективные процессы для запуска и масштабирования

Что было сделано

• Проведен детальный анализ конкурентов и выявлено уникальное торговое предложение (УТП), которое выделяет агентство на рынке
• Просчитана бизнес-модель с определением точки безубыточности и ключевых финансовых показателей
• Упакован бренд: создана визуальная идентичность и представлен бренд в информационном поле — социальные сети, карты, профильные площадки
• Выстроен процесс лидогенерации и организован отдел продаж для эффективного привлечения и конвертации клиентов
• Оцифрованы ключевые бизнес-процессы для прозрачности и контроля
• Сформирована структура компании и подобраны сотрудники, соответствующие задачам и целям бизнеса
• Проведено обучение персонала новым процессам, внедрены контрольные точки для мониторинга качества работы

Точка Б: Результаты

• Открыто 3 офлайн магазина, расширяющих присутствие бренда
• Достигнута прибыльность бизнеса с регулярной ежеквартальной выплатой дивидендов
• Сформирована сплочённая и профессиональная команда исполнителей
• Расширен ассортимент услуг, что позволило увеличить клиентскую базу и выручку

Итог:

• Благодаря комплексному подходу и системной работе «Твой день» успешно перешёл от идеи к устойчивому и прибыльному бизнесу с чёткой стратегией роста